Mais atenção à mesa.
Menos vai e volta.
O garçom lança os pedidos pelo celular e acompanha o andamento. Sua equipe ganha uma forma mais prática de organizar o atendimento.
Gestão para bares e restaurantes
Seu salão conectado.
Sua gestão no controle.
O movimento aumenta. A organização acompanha. Conecte mesas, garçons, produção e caixa para cuidar do que mais importa: atender bem e saber o que acontece no seu negócio.
Pedido na mesaProdução por setorCaixa organizado
Cada mesa, uma história.
Acompanhe o próximo passo de cada atendimento.Mesa 01Em preparo
Mesa 02Pronto para levar
Mesa 03Sem pedido
Mesa 04Conta solicitada
Mesa 05Em preparo
Mesa 06Pronto para levar
A produção liberou. O salão já pode agir.O status ajuda a equipe a priorizar a próxima entrega.
Representação ilustrativa • não são dados de uma operação real
Feito para quem recebe, prepara e serve.
BaresRestaurantesChoperiasPetiscarias
Mais clareza na rotina
O cliente veio aproveitar.
Sua equipe precisa fluir.
Quando cada setor sabe o que fazer, o atendimento depende menos de recados e a gestão ganha informações para acompanhar a operação.
Mais atenção à mesa.
O pedido certo.
No setor certo.
Cozinha, bar e chapa acompanham seus próprios pedidos em telas que se atualizam automaticamente. Cada setor cuida da sua parte.
Fechar o dia.
Entender os valores.
Consumo, parcelas e formas de pagamento registrados por conta. Mais informações para conferir o movimento e investigar diferenças.
Uma operação, várias mãos
Cada pessoa com sua função.
Todos na mesma informação.
Um atendimento que acompanha o garçom.
Abra a mesa, lance os itens e acompanhe o que já pode ser entregue, sem perder o contexto da conta.
- Pedidos pelo celular da equipe
- Acompanhamento do preparo e da entrega
- Consumo vinculado à conta daquela mesa
ATENDIMENTO / MESA 02EXEMPLO
Pedido registradoItens enviados para os respectivos setores
EnviadoProdução liberouA equipe pode levar o pedido à mesa
ProntoEntrega confirmadaO atendimento registra o que chegou ao cliente
EntregueIlustração do fluxo. Conheça as telas do sistema em uma apresentação.
Cada setor enxerga o que precisa preparar.
Um monitor na cozinha, outro no bar: os pedidos aparecem na tela do departamento correspondente.
- Atualização automática de novos pedidos
- Organização por setor de produção
- Status para acompanhar o andamento dos itens
PRODUÇÃO / COZINHAEXEMPLO
Mesa 01 · PorçãoPedido recebido na cozinha
AguardandoMesa 05 · PratoEquipe iniciou o atendimento do pedido
Em preparoMesa 02 · PetiscoItem liberado para entrega
ProntoIlustração do fluxo. Conheça as telas do sistema em uma apresentação.
Receber e conferir são partes do mesmo cuidado.
Acompanhe os pagamentos da conta e confira os valores recebidos pela equipe antes de encerrar o atendimento.
- Pagamentos parciais e diferentes formas de pagamento
- Conferência dos recebimentos dos garçons
- Sangrias e suprimentos com autorização
CAIXA / CONTA DA MESAEXEMPLO
Consumo da contaItens vinculados a este atendimento
ConferênciaPagamento em partesCada parcela mantém forma, valor e horário
RegistradoValor com o garçomEntrega ao caixa precisa de conferência
ConferirIlustração do fluxo. Conheça as telas do sistema em uma apresentação.
Informação para acompanhar. Registro para conferir.
Consulte o movimento do salão e os relatórios de fechamento para entender como o atendimento aconteceu.
- Painel com estados das mesas
- Perfis de acesso para as funções da equipe
- Romaneio com totais por forma de pagamento
GESTÃO / VISÃO DA OPERAÇÃOEXEMPLO
SalãoSituação de cada mesa e do atendimento
AcompanharRecebimentosValores registrados por forma de pagamento
ConferirFechamentoRelatório do atendimento para consulta
ConsultarIlustração do fluxo. Conheça as telas do sistema em uma apresentação.
DIAMOND BAR · CLIENTE
O próximo pedido
começa aqui.
O envio exige a confirmação de responsabilidade do cliente.
Representação ilustrativa da experiência do cliente.
Autonomia para o cliente
Mais uma rodada?
O pedido pode sair
do próprio celular.
Com acesso autorizado à mesa, o cliente pode consultar os produtos, enviar pedidos e acompanhar o andamento, sem depender de chamar o garçom a cada escolha.
- Cadastro e login do cliente.
- Acesso vinculado à mesa e ao atendimento aberto.
- Confirmação de responsabilidade antes de enviar.
- Solicitação de fechamento da conta pelo celular.
Detalhes que fazem parte do dia
Do primeiro pedido
à última conferência.
Recursos conectados à rotina de quem precisa atender o salão e acompanhar o negócio ao mesmo tempo.
01 / MESAS
Uma conta para cada atendimento
A mesma mesa pode receber vários clientes ao longo do dia. Os pedidos e pagamentos ficam vinculados à conta correspondente.
02 / PEDIDOS
O andamento à vista
Identifique pedidos aguardando aceite, em preparo, prontos e entregues. O painel ajuda a reconhecer o próximo passo.
03 / RECEBIMENTOS
A conta pode ser dividida
Registre parcelas em dinheiro, Pix, débito, crédito ou outras formas cadastradas, acompanhando quanto ainda falta receber.
04 / CONFERÊNCIA
Valores com origem
O recebimento do garçom passa pela conferência do caixa. Sangrias e suprimentos registram a autorização da gerência.
05 / FECHAMENTO
O movimento documentado
Use a conta para conferência do cliente e o romaneio do atendimento para consultar os totais registrados ao fechar a operação.
06 / EQUIPE
Acesso conforme a função
Organize o trabalho de atendimento, produção, caixa e gestão com os acessos correspondentes às atividades da equipe.
Na prática
Uma sequência simples.
Do salão à gestão.
Abra o atendimento e a mesa
Comece a operação e vincule o consumo à conta que será acompanhada.
Registre a escolha do cliente
O pedido pode vir do garçom ou do acesso autorizado do próprio cliente.
Cada setor faz a sua parte
A produção acompanha os itens e o salão confirma o que foi entregue.
Receba e feche com registros
Confira pagamentos e consulte o relatório ao encerrar o atendimento.
Antes de decidir
Vamos esclarecer
o que importa.
Cada estabelecimento tem uma rotina. Conte como funciona o seu e veja como o Diamond Bar pode se encaixar.
O garçom pode lançar pedidos pelo celular?
Sim. O app de atendimento permite que funcionários autorizados lancem pedidos e acompanhem o atendimento das mesas pelo navegador do celular.
O cliente também pode fazer o próprio pedido?
Sim. O acesso do cliente usa cadastro, login e autorização vinculada à mesa e ao atendimento aberto. Antes de enviar, ele precisa confirmar a responsabilidade pelo pedido. As condições de acesso são configuradas para a operação do estabelecimento.
Preciso ficar atualizando as telas da produção?
Os painéis de produção por setor e o frente de caixa contam com atualização automática enquanto estão abertos. Assim, cada departamento acompanha os novos pedidos e as mudanças de status.
A mesma conta pode ter vários pagamentos?
Sim. É possível registrar pagamentos parciais e diferentes formas de pagamento. O sistema acompanha o valor registrado e o saldo da conta.
Como conheço os valores e as condições?
Fale com a Diamond Web pelo WhatsApp. Informe o tipo de estabelecimento e o que precisa organizar para solicitar uma apresentação e uma proposta comercial.
Vamos falar do seu negócio
Seu próximo passo
pode começar com
uma boa conversa.
Conte como é a sua operação. Conheça os recursos do Diamond Bar e solicite uma proposta para o seu estabelecimento.